Chương trình thành viên

Từ ngày 01/12/2023, ROOTS ra mắt chương trình tích điểm dành cho Khách hàng thân thiết như một lời cảm ơn đến Khách hàng đã tin tưởng mua sắm tại ROOTS | Organic Store and Juice Bar.

Chương trình tích điểm của ROOTS là chương trình dành cho Khách hàng thành viên mua hàng trực tiếp tại ROOTS | Organic Store and Juice Bar.

Với mỗi giao dịch thanh toán thành công, Khách hàng thành viên sẽ được tích điểm tương ứng với giá trị giao dịch. Khách hàng có thể sử dụng điểm thưởng để thanh toán cho các lần mua sắm tiếp theo.

ĐĂNG KÝ TRỞ THÀNH KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN

• Quý khách vui lòng cung cấp họ tên và thông tin liên hệ (họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ) theo mẫu tại nơi mua hàng và gửi cho Nhân viên Thu ngân để đăng ký trở thành Khách hàng thành viên. 
• Tài khoản của Quý khách sẽ được thiết lập trong tối đa ba (03) ngày làm việc, và điểm sẽ được tích lũy từ lần mua sắm kế tiếp.
• Mỗi số điện thoại là một tài khoản Khách hàng thành viên. 
• Mỗi khi thanh toán tại cửa hàng, Khách hàng chỉ cần cung cấp số điện thoại cho Nhân viên thu ngân. Sau khi thực hiện giao dịch thành công, Khách hàng được tự động cộng điểm thưởng và được thông báo bởi Nhân viên thu ngân.

CƠ CHẾ TÍCH ĐIỂM

• Với mỗi 10.000 đồng giao dịch thành công, Khách hàng tích lũy được một (01) điểm thưởng.
• Chương trình tích điểm có thể được áp dụng đồng thời với các chương trình ưu đãi khác. Điểm thưởng dựa vào giá trị giao dịch cuối cùng sau khi đã trừ chiết khấu (nếu có).
• Nếu Khách hàng sử dụng điểm thưởng hoặc thẻ quà tặng để thanh toán, điểm thưởng được tính sau khi trừ giá trị của thẻ quà tặng và điểm thưởng đã sử dụng. 
• Ví dụ: Khách hàng mua sắm hóa đơn 100.000 đồng, trong đó áp dụng thẻ quà tặng 20.000 đồng và điểm 30.000 đồng, thì điểm thưởng được tính trên 50.000 đồng còn lại.

• Với những giá trị thanh toán không phải là bội số của 10.000 đồng, thì điểm sẽ được làm tròn xuống đến hàng đơn vị.
• Ví dụ:

80.750 đồng = 8 điểm

35.330 đồng = 3 điểm

• Khi tích lũy đủ 100 điểm (tương đương doanh số 1.000.000 đồng), Khách hàng sẽ được hoàn lại 30.000 đồng trong tài khoản thành viên để thanh toán cho các lần mua sắm tiếp theo.

PHƯƠNG THỨC & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG ĐIỂM TÍCH LŨY

• Khách hàng thành viên có thể sử dụng điểm tích lũy (nếu có) để thanh toán trên đơn hàng.
• Quyền lợi thành viên dành cho chính chủ của thẻ thành viên khi mua sắm trực tiếp tại cửa hàng. Để nhận được quyền lợi Khách hàng thành viên, Quý khách vui lòng xuất trình thẻ thành viên khi thanh toán.
• Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin họ tên, số điện thoại. email, địa chỉ… để công tác chăm sóc Khách hàng được tốt hơn. Trong trường hợp không có đầy đủ các thông tin, ROOTS | Organic Store and Juice Bar sẽ được miễn trừ các khiếu nại từ phía Khách hàng liên quan đến các chương trình chăm sóc, tặng quà cho Khách hàng thành viên theo chương trình.
• ROOTS | Organic Store and Juice Bar được phép sử dụng các thông tin cung cấp trong phiếu đăng kí và những dữ liệu mua sắm tại hệ thống ROOTS | Organic Store and Juice Bar của Khách hàng để hỗ trợ cho các hoạt động chăm sóc trực tiếp, thống kê và quản lý chương trình. Tất cả dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được bảo mật và sử dụng đúng mục đích của chương trình.
• Bằng việc đăng ký trở thành Khách hàng thành viên tại ROOTS | Organic Store and Juice Bar, Khách hàng đồng ý với những quy định và điều khoản về chính sách tích điểm Khách hàng thành viên. 
• ROOTS có quyền thay đổi các điều khoản và điều kiện trong Chính sách tích điểm Khách hàng Thành viên tại mỗi thời điểm để phù hợp với tình hình kinh doanh của Công ty và có trách nhiệm công khai thông tin thay đổi tại cửa hàng ít nhất mười (10) ngày trước ngày áp dụng chính sách mới.